大安市农机监理站，通过走访服务对象、发放调查问卷、到农户家中座谈等形式，共梳理出关系群众切身利益、服务群众最后一公里的问题3条，坚持立说立行、边查边改。

　　一是对群众反映车辆落籍、办证、换证难的问题。局党委会同监理站组织各乡（镇）农机站办理车辆落籍、办证、换证业务，做到每个乡（镇）都有办理点，每个村屯都有一名农机安全员，由安全员统计需要办理的车辆和换证人员，由乡（镇）农技站到各村入户办理，服务到家门口。每个乡（镇）都在政务大厅内设立农机窗口常年办理，同时监理站在大安、安广设立了两个外勤科，负责常年办理业务，方便群众。截止4月末，已为农民办理车辆落籍312台，办理驾驶证120个，换证763个。

　　二是群众由于换证不及时，致使证件超期作废问题。我站按照公安部123号令《关于驾驶员申领和使用规定》第六十七条第四项规定执行。过期作废一年的驾驶证，须经考试合格可恢复驾驶资格，截止4月末，我站已经解决349人超期换证的问题，避免农民损失1.96万元。

　　三是证件丢失的问题。由各乡（镇）农技站负责统计，监理站通过核实无误后，免费为群众补发证件。