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舒兰市农机监理站“六馨服务”温暖养机户

舒兰市农机监理站“六馨服务”温暖养机户

日期: 2010-03-16  来源:舒兰市农机监理站  陈永满
  2010年年初舒兰市农机监理站坚持以民为本,帮民解难,助民增收的原则,积极为养机户提供“六馨服务”,受到了广大养机户的好评。

  提供“温馨环境”,让养机户感到舒适,舒兰市农机监理站不断加强办公服务,软、硬件设施建设,购置了饮水机、休息椅。设立了图书读报角,要求工作人员做到一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相待。一份爱心倾听,一片诚意服务,一声走好相送,努力为农民机手营造温馨的服务环境。

  开辟“温馨窗口”,让养机户体验高效服务,要求全市17个乡镇农机站公开服务方式,严格按照法律法规工作,进一步强化农机服务窗口“一站式”服务,对于办理业务的机手在十分中之内随到随办。

  实行“温馨减负”,让养机户感到便捷,为减轻机手负担,要求全市监理员年检办证进村入户,简化办事程序,提供优质服务,义务为养机户检修维修各种机具。

  适时“温馨提醒”,让广大养机户感到亲切,要求全市监理员在工作中时刻提醒广大养机户注意安全生产,宣传各种机械常识和法律法规,提高养机户遵章守纪的自觉性,确保农机生产安全。

  畅通“温馨通道”,让养机户感到顺心,按照局党委提出的五个必办,开辟了绿色通道,实行急事急办,特事特办,简化办事程序,各个环节实行安全跟踪服务。

  加强“温馨反馈”,让广大机手体验优质服务,开展了广大养机户服务满意度及农机安全生产服务,需求问卷活动,并有针对性地制定了整改措施。
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