吉农机字[2009]107号

各市（州）、县（市、区）农委（农业、农机）局：
　　按照“全国农业机械化质量工作会议”精神和农业部《2009年全国农资打假专项治理行动实施方案》有关要求，为进一步做好财政资金补贴的农业机械产品质量跟踪调查工作，决定在全省对部分财政补贴农机产品进行质量调查，现将有关事项通知如下：
　　一、调查目的
　　1、加强农业机械产品质量监督管理，维护农业机械使用者、生产者和销售者的合法权益。
　　2、全面、深刻反映调查产品的产品质量、作业质量、维修质量和服务质量状况，督促企业保证产品质量，强化“三包”服务。
　　3、通过公布调查结果，扶持优质产品，打击伪劣产品，为农民提供消费警示和购机指导，为促进农业生产、推进社会主义新农村建设服务。
　　二、调查内容
　　1、调查产品：深松机械、联合整地机械、玉米收获机械。
　　2、安全性调查：对农业机械影响人体健康、人身和财产安全的程度进行调查。
　　3、可靠性调查：对在用农业机械故障情况进行调查。
　　4、适应性调查：对农业机械在不同地域、对不同作物及品种或者不同耕作制度的作业效果进行调查。
　　5、售后服务状况调查：对企业质量承诺和售后服务兑现情况进行调查。
　　三、调查范围
　　重点调查区域：榆树市、德惠市、农安县、九台市、双阳区、舒兰市、公主岭市、梨树县、双辽市、前郭县、扶余县、长岭县、乾安县、通榆县、镇赉县、敦化市、东丰县。其他地区也要根据本地特点开展好调查工作。
　　四、调查对象
　　1、随机走访享受购机补贴的农机户、农机合作组织；
　　2、在农机经销企业中调查、查验；
　　3、各市（州）、县（市、区）农机管理部门、投诉站及推广站工作中掌握的情况。
　　五、调查方法
　　1、采取全面调查与重点跟踪调查相结合，填报调查问卷与同用户面对面座谈相结合；走访基层农机管理部门与检查三包服务机构相结合的形式；
　　2、走访投诉用户，调查问题机具出现的原因和处理情况，搜集因产品质量引发人身事故、财产损失的资料；
　　3、必要时现场抽样检测。
　　六、完成时间
　　深松机械、联合整地机械在6月末结束。
　　玉米收获机械在11月末结束。
　　七、承担单位
　　该项调查工作由吉林省农业机械试验鉴定站承担，各市县投诉分站、农机技术推广站、安全监理站等机构配合，调查涉及地区的农机化行政管理部门予以支持协助。
　　八、具体要求
　　1、提高认识，加强领导。本次调查活动由省农机局组织，省农机鉴定站实施，各地农机管理部门要高度重视，确定专人负责，把这次质量调查工作作为我省农机部门服务“三农”、建设社会主义新农村、切实维护广大消费者和农民群众切身利益的一项具体内容，做好做细。调查结果要客观反映我省在用农机产品的质量现状，为各级农机管理部门提供可靠的科学决策依据。
　　2、完善投诉体系，建立工作机构。进一步完善农机质量投诉监督体系，及时掌握和处理重大质量事件。各市（州）及所属辖区购机补贴实施县，要建立健全农机产品质量投诉监督组织，落实机构，公布投诉电话、地址，做好投诉受理、纠纷调解、投诉情况分析和质量信息上报等工作。
　　3、做好质量分析，及时反馈信息。省农机鉴定站要及时汇总情况，同时要充分发挥质量信息员的作用，拓展质量信息收集反馈渠道，准确掌握产品质量动态。对补贴机具出现的集中质量投诉、重大质量事故以及企业不履行服务承诺等问题，要按照规定及时处理，并上网公布。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二ＯＯ九年二月二十六日