6月8日，在马上乡跨区作业的湖北省天门的机车发生了割台只升不降故障，该机车上的机手非常着急，先一天晚上10点多正常熄火休息，第二天早上六点就准备下地作业，启动收割机后割台只升不降，凭借多年经验两个多小时迟迟找不到症结，等待收割的群众误以为不想在此服务，吵吵嚷嚷。没办法，只得寻求帮助，拿出随车携带的机收会战服务联系卡，抱着试试看的想法拨通了电话，内黄县的技术专家听完机手的故障陈述，首先怀疑液压油减少，形成空隙界面产生空气，建议机手通过液压油泵排放空气，不到3分钟的通话，问题迎刃而解，外地机手非常感动，连声表示感谢，并且承诺明年不但自己要来，还要引导亲朋好友有机户也来内黄跨区作业，因为这里服务及时、维修有保障。

无独有偶，6月6日滑县籍机车在中召乡作业时，因为赶路凌晨一点钟才到达预定位置，不曾想早上6点下地时发动机一直启动不了，机手是操作四年的老机手，还就近找了维修人员，持续近三个小时还是没有解决，因联系服务卡丢失，只好委托在滑县农机局工作的亲属，辗转联系到内黄农机局，联系上技术专家，凭借多年经验分析，应该是起动机和发动机起动飞轮齿圈接触有异常，建议松动起动机，在不缺机油、不缺水的情况下可排除烧瓦等故障。卸下起动机，撬一下飞轮上的齿圈，打火看飞轮是否转圈，转圈证明起动机没有问题，再装上起动机继续打火，该故障随即解决，该机手一直询问是如何判断的，并一再承诺要来内黄感谢。像这样的事例每年都枚不胜举。

内黄小麦开割以来，农机局以党的群众路线教育实践活动为契机，联合各农机经销企业和部分农机合作社，分组奔赴乡村道路、田间地头等农机生产一线，开展义务检修抢修和保养服务，确保每台作业机械处于良好技术状态。同时，向参加服务夏收的农机手发放服务卡，方便机手联系，电话随打随到。还专门聘请技术专家全程跟踪，唱响了“服务电话寻医问诊、农机医生大显神威”的协奏曲，塑造了农机管理部门为民服务良好形象。至目前，全县小麦收割进入扫尾，已完成85万亩，占种植面积的94%，日投入联合收割机1900余台，联合机收率100%。