一是坚持换位思考实现服务零距离。对所有农机业务坚持换位思考，站在群众的角度想问题、办事情。面对不同层次的办事群众，坚持文明用语，尊重服务对象，耐心细致办事，做到对待干部群众一样热情，生人树人一样和气，忙是现实一样耐心。
二是坚持认真审查实现工作零差错。对有需求的群众，主动靠前服务和及时快捷服务。增强责任意识，认真核查申请登记材料，细致核对纸质材料与录入上传电子政务系统数据的一致性，有效地避免误录的发生，实现工作零差错。
三是坚持恪守制度实现效率零投诉。严格遵守一次性告知、限时办结等制度，通过发放明白纸和口头解释现结合的办法，把需要办理的各项登记业务材料清单逐一告知办事人员，做到不漏不拉不错，让办事群众少跑冤枉腿。在登记材料齐全的条件下，遵守承诺办结时限，实行无借口办结制度，为群众提供高效、优质、文明的服务。
