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巨野以“心贴心”服务打造农机化工作新亮点

日期: 2016-08-02  来源:
    今年以来,山东省巨野县农机部门在“三严三实”、“两学一做”教育实践活动中,以创建“为民服务、创先争优”示范窗口为切入点,通过服务机制的创新、服务内容的拓展以及服务范围的延伸,积极为农民群众开展“心贴心”系列化服务,受到农民群众的高度评价。

一是树立农机部门的新形象,县农机部门全体机关工作人员争当“文明服务标兵”,向群众体现自己的“热心”。

二是在农机购置补贴工作中,对农机购置补贴政策认真解释,热情答复,体现自己的“耐心”。

三是对农机安全监管、职业技能鉴定的考核、办证资料齐全的,依法依规按时办理完毕。资料不全的,一次性告知,做到件件有落实,事事有回音,体现自己的“用心”。

四是想群众所想,急群众所急,重要农时,放弃节假日,积极为农民群众开展跟踪服务,体现自己的“贴心”。

五是在农机科技下乡活动中,主动下基层“送政策、送温暖、送服务”,走村入户,积极开展农机科技培训、新机具新技术推广、机具检修等面对面服务,体现自己的“真心”。

六是通过发放“跨区作业证”、“服务卡”,张贴“公示牌”,建立“民情台帐”,和群众交朋友,使群众有话愿意说,有意见敢提,有信息会沟通,有困难能求助,体现自己的“知心”。

七是在“四德建设”工作中,以服务“三农”为主题,坚持“多问、多看、多查”的原则,详细了解群众对农机化发展的需求,体现自己的“细心”。

八是实行“办事程序、办事制度、办事依据、办事结果”四公开,自觉接受社会的监督,做到规范管理、阳光操作、公正办事,体现自己的“公心”。

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