一是进驻事项到位。对农机购置补贴的补贴受理、机具核机、举报投诉、牌证管理、技术咨询、档案管理工作全部纳入一窗办理、一站服务,确保受理和服务渠道畅通,办事快捷高效,形成“后方围着窗口转,窗口围着群众转”的工作机制。
二是事项办结到位。在“服务前移、一窗受理、内部运转、限时办结”的工作流程下,窗口精简办事程序,缩短办事时限,最大限度提高窗口办事办件效率。
三是规范管理到位。窗口实行领导负责制、首席代表制、服务承诺制、AB岗制、岗位责任制、信息公开制、建立“绿色通道”,确保各项工作高效运转。
四是考核考评到位。制定《“一站式”服务中心考核办法》,评选出年度先进个人,作为晋升和晋职的依据,并给予一定的奖励。