一是强化内部管理。制定了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、延时服务制等规章制度,做到了各项制度到岗到人,明确任务,狠抓落实。做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡。
二是实施阳光政务。以落实购机补贴政策为重点,及时公开补贴政策、补贴程序、工作纪律、工作信息,实行补贴工作全过程"阳光操作",做到了工作零差错、服务零距离、群众零投诉。
三是优化服务环境。强化"一站式"办理服务机制,向社会公开服务承诺,实行限时办结,让服务对象切身感受到“进门有亲切感、办结有速度感、出门有满意感”。坚持农机培训到乡村,农机检审验到镇街,极大方便了群众。
四是提升服务水平。着力改善农机发展的软环境,以科技促创新、以服务促发展、以管理促提升,确保政策支持、项目跟踪、技术指导、基础配套、农民培训、农机推广等服务落实到位,优化农机发展环境,促进粮食增产、农民增收。