河南省濮阳市华龙区农机局立足全区“三农”工作大局,以开展优质便民服务为抓手,不断缩短服务半径,扩大服务覆盖面,实现为农服务“零距离”,解决好服务群众的问题。
一是严格农机行政许可审批权限。立足方便农民群众,提高服务效能,区农机局严格落实中央、省、市清理行政审批项目有关工作精神。农民群众只需到区农机监理服务大厅就可办理相关业务,最大限度地缩短了审批时间,降低了办理成本,提高了审批效率。
二是开展送教、送检、送政策下乡。组织农机技术人员深入镇村农机合作社、农机大户家中,广泛宣传农机惠农政策,激发农民参与农机化、发展农机化的热情;面对面讲解新型农机具的驾驶操作、安装调试、维修保养等实用技术,提高农机手规范驾驶、安全作业的能力。在农机年检工作中,监理人员巡回各镇(办)开展年检电话预约服务,机手只需一个电话,就可享受到上门年检服务。
三是送优质服务到田间地头。三夏、三秋等重要农时季节,组织农机系统所有技术人员工作人员分赴农机生产一线,并联合农机维修网点工作人员、农机经销企业“三包”服务人员成立服务小分队,为农民、农机手提供技术指导、机械调度、作业安排、机具抢修、作业质量监管、机械转移、安全监管等全过程服务,真正做到了想农民之所想,解农民之所需,缩短了干群关系,树立了农机部门良好形象。